Не подключается геймпад к xbox 360


How to Connect an Xbox 360 Controller to your Xbox 360

Learn how to connect a wireless or wired controller to your Xbox 360 console.

Connect a wireless Xbox controller

  1. Turn on your console.
  2. Press and hold the Guide button  on the controller until it turns on.
  3. Press and release the connect button on the console.
Xbox 360 E console
Xbox 360 S console Original Xbox 360 console
  1. Within 20 seconds, press and release the connect button on the controller.
  1. The lights around the console's power button will stop flashing once the controller connects to the console.

On the Xbox 360 S console, connected controllers have one of four positions. Each position appears as a lighted section around the console power button and the controller Guide button.

On the 360 E console, a solid green light on the front of the console shows that the controller is connected. To see the player position, look at the ring of light around the Guide button on your controller.

If the controller doesn't turn on, check the batteries. Insert fresh AA batteries into the battery case and make sure you place them correctly.

You can also use the Xbox 360 Play & Charge Kit or the Xbox 360 Quick Charge Kit to power the controller. Learn more about Xbox controllers and chargers.

To connect more controllers, follow these steps again. You can connect up to four controllers. Each connected controller appears as a lighted section around the console’s power button and around the Guide button in the middle of each controller.

  • To disconnect a wireless controller, press and hold the Guide button for three seconds, and then choose to turn the controller off.
  • When you turn off the console, the controller will reconnect the next time you turn on the console.
  • The controller can be connected to one console at a time. You can connect the controller to a different console, but the controller will lose the connection to the previously connected console.

Connect a wired Xbox controller

Plug the Xbox 360 Wired Controller into one of the two USB ports on the front of the Xbox 360 console. To disconnect the controller, pull on the connector, not the cable.

The cable on the Xbox 360 Wired Controller features an inline release. If someone pulls the cable, the inline release reduces the chance of the Xbox 360 console falling.

Wireless controller troubleshooting

If your wireless controller disconnects or can't connect to your console, see Xbox 360 Wireless Controller disconnects or can't connect.

If your wireless controller doesn't turn on, or if it loses power, try the following solutions:

Solution 1: Replace the batteries

Insert a new set of AA alkaline batteries into the Xbox 360 Wireless Controller, and then try to turn it on.

Solution 2: Try a different battery pack

If you have another Xbox 360 Wireless Controller, take the battery pack from that controller and attach it to your controller. Then, try turning on your controller. If it works with the different battery pack, your original battery pack might be defective. If your controller is under warranty, you can order a replacement battery pack from Xbox Support. For more information, see the Contact Us section at the bottom of this page.

If your controller is out of warranty, you can buy a new battery pack from a retail store.

Solution 3: Try a rechargeable battery pack

If you or a friend has an Xbox 360 Rechargeable Battery Pack, attach that battery pack to your controller. If your controller works with the rechargeable battery pack attached, you can buy a new battery pack from a retail store or order a replacement from Xbox Support. For more information, see the Contact Us section at the bottom of this page.

What are other users saying about these topics?

To see what other users are saying about these topics, or to ask your own questions, go to our Xbox Support Forums and view the following conversation:

Please note that Xbox Support Forums content is available only in English. To translate Xbox Support Forums content into another language, paste the URL into an online translation tool such as Bing Translator.

Was this article helpful?

Yes

No

Thank you for your feedback

We're sorry this article didn't solve your problem. We won't give up and neither should you. Try this community option, below.

support.xbox.com

Подключение геймпада к консоли Xbox 360

Руководство по подключению проводного или беспроводного геймпада Xbox 360, замене батарей и устранению неполадок в работе беспроводного геймпада.

Запоминающее устройство Xbox 360

Узнайте больше о вариантах хранения данных для консоли Xbox 360 и переносе контента для Xbox 360 между консолями с помощью жесткого диска Xbox 360, USB-устройства флэш-памяти и кабеля передачи данных для Xbox 360.

support.xbox.com

Подключение геймпада к консоли Xbox 360

Руководство по подключению проводного или беспроводного геймпада Xbox 360, замене батарей и устранению неполадок в работе беспроводного геймпада.

Геймпад Xbox 360 для Windows

О том, как пользоваться геймпадом Xbox 360 на компьютере под управлением Windows и где получить справку по устранению неполадок.

support.xbox.com

Беспроводной геймпад Xbox One отключается

На этой странице

Геймпад Xbox One не удается подключить к консоли

Неполадки, возникающие при подключении беспроводного геймпада к консоли, могут указывать на одну из следующих проблем.

  • В геймпаде кончается заряд батарей или аккумуляторный блок Xbox One нуждается в подзарядке.
    • Если на геймпаде разряжаются батареи, то его функциональные возможности могут быть ограничены, например, отключена вибрация. Это сделано специально, чтобы продлить оставшийся заряд батареи.
    • Питание геймпада может быть достаточным для краткого повторного включения, но без замены батарей он не может долго оставаться включенным.
  • Другое беспроводное устройство (ноутбук, микроволновая печь, беспроводной телефон, беспроводной маршрутизатор) может помешать подключению беспроводного геймпада к консоли.
  • Металлические объекты (например, металлические перегородки, полки или дверцы стойки для телевизора), находящиеся между консолью и беспроводным геймпадом, могут помешать подключению геймпада к консоли.
  • Уже подключено восемь беспроводных геймпадов и вы пытаетесь подключить еще один.
  • Оборудование Xbox One неисправно.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Замените батареи или перезарядите аккумуляторный блок.

Если кнопка Xbox на геймпаде Xbox One горит, то на беспроводной геймпад подано питание. Если эта кнопка не горит, попробуйте заменить батареи, чтобы подключить геймпад. Дополнительные сведения см. в разделе Беспроводной геймпад Xbox One не включается.

Примечание. Проверить уровень заряда батареи на геймпаде можно по индикатору на главной странице. Дополнительные сведения см. в разделе Как проверить индикатор уровня заряда батареи на геймпаде Xbox One.

Решение 2. Выключите и включите питание консоли

При полном цикле включения-выключения выполняется полная перезагрузка консоли. (Это не приведет к потере игр и данных.)

Посмотрите приведенное выше видео или выполните описанные ниже процедуры, чтобы выключить и включить питание на консоли Xbox One.

  1. Отключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд.
  2. Снова включите консоль, нажав кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на геймпаде.

Если вы не видите зеленую анимацию загрузки при перезапуске консоли, повторите эти шаги. Удерживайте кнопку питания нажатой до тех пор, пока консоль не завершит работу полностью.

Примечание. Если консоль находится в режиме мгновенного доступа, то в результате перечисленных выше шагов она будет полностью отключена. Режим мгновенного доступа или возможность включить консоль голосовыми командами недоступны до перезапуска консоли. (В некоторых регионах голосовые команды недоступны.)

Решение 3. Попробуйте снова подключить беспроводной геймпад к консоли

На беспроводном геймпаде

  1. Удерживайте нажатой кнопку беспроводного подключения до тех пор, пока кнопка Xbox не начнет мигать.
  2. Снова нажмите и удерживайте кнопку беспроводного подключения. Индикатор кнопки Xbox на геймпаде останется гореть, указывая, что геймпад подключен к консоли.

Дополнительные сведения см. в разделе Подключение беспроводного геймпада к консоли Xbox One.

С помощью кабеля USB

Беспроводной геймпад может действовать как проводной, если он подключен к консоли через кабель USB-micro-USB. См. раздел Подключение кабеля для зарядки, чтобы пользоваться беспроводным геймпадом Xbox One без батарей.

Примечание. Если геймпад подключается с использованием USB-кабеля, но теряет подключение после отсоединения кабеля (в этом случае есть задержка в две-три секунды), подключите его снова и проверьте наличие обновления для геймпада. Дополнительные сведения по этой операции см. в разделе Убедитесь, что геймпад обновлен до последней версии ниже.

Если геймпад обновлен и не сохраняет подключение при использовании USB-кабеля, то геймпад следует заменить. См. ниже раздел Замена геймпада.

Решение 4. Отключите все беспроводные геймпады и гарнитуры

Если уже подключено восемь беспроводных геймпадов, попробуйте отключить некоторые из них, удерживая нажатой кнопку Xbox на геймпаде и выбрав Выключить геймпад. Затем снова попробуйте подключить беспроводной геймпад. Если беспроводной геймпад так и не подключился к консоли, то, возможно, он нуждается в ремонте или замене.

Решение 5. Замените геймпад

Если предыдущие решения не помогли подключить геймпад к консоли, его следует заменить. Для этого выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Поддержка устройств и выберите Заменить аксессуар.
  2. Выберите консоль Xbox One для своего геймпада или геймпад Xbox One, зарегистрированный отдельно.
  3. Выберите Геймпад, а затем Далее.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить создание запроса на обслуживание.

Геймпад не сохраняет подключение к консоли

Если беспроводной геймпад Xbox One подключился к консоли, но отключается во время использования, то это может указывать на одну из следующих проблем.

  • Беспроводной геймпад был неактивен в течение не менее 15 минут. Беспроводной геймпад Xbox One рассчитан на отключение через 15 минут неактивности. Дополнительные сведения см. в разделе Беспроводной геймпад Xbox One отключается.
  • В беспроводном геймпаде кончается заряд батарей, или аккумуляторный блок Xbox One нуждается в подзарядке.
    • Если на геймпаде разряжаются батареи, то его функциональные возможности могут быть ограничены, например, отключена вибрация. Это сделано специально, чтобы продлить оставшийся заряд батареи.
    • Геймпад может иметь достаточно питания для краткого повторного включения, но без замены батарей его нельзя долго оставлять включенным.
  • Это может привести к повреждению геймпада. Геймпады Xbox One предыдущих версий рассчитаны на работу на дальности до 19 футов (6 м) от консоли.
    • Дальность увеличивается до 9 метров при использовании консоли Xbox One S с последним беспроводным геймпадом Xbox One, поддерживающим технологию Bluetooth.
    • Обратите внимание: Bluetooth используется только для подключения к компьютеру.
  • Другое беспроводное устройство (ноутбук, микроволновая печь, беспроводной телефон, беспроводной маршрутизатор) может помешать подключению беспроводного геймпада к консоли.
  • Металлические объекты (например, хромированные лицевые панели, металлические перегородки, полки или двери центра развлечений), находящиеся между консолью и беспроводным геймпадом, могут помешать подключению беспроводного геймпада к консоли.
  • Оборудование Xbox One неисправно.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Подойдите ближе к консоли

Диапазон действия для беспроводного геймпада составляет до 19 футов (6 м), но может зависеть от таких факторов, как стены и помехи от других беспроводных устройств.

Геймпад должен быть ориентирован в направлении к передней части консоли. Работоспособность геймпада может меняться, если геймпад направлен к задней части консоли или консоль закрыта чем-нибудь, например стенками шкафа.

Решение 2. Замените батареи или перезарядите аккумуляторный блок.

Если кнопка Xbox на геймпаде Xbox One горит, то на беспроводной геймпад подано питание. Если кнопка Xbox на геймпаде не горит, попробуйте заменить батареи, чтобы подключить геймпад. Дополнительные сведения см. в разделе Беспроводной геймпад Xbox One не включается.

Примечание. Геймпад может иметь достаточно питания для краткого повторного включения, но до замены батарей он не может долго оставаться включенным. Проверить уровень заряда батареи на геймпаде можно по индикатору на главной странице. Дополнительные сведения см. в разделе Как проверить индикатор уровня заряда батареи на геймпаде Xbox One.

Решение 3. Выключите и включите питание консоли

При полном цикле включения-выключения выполняется полная перезагрузка консоли. (Это не приведет к потере игр и данных.)

Посмотрите приведенное выше видео или выполните описанные ниже процедуры, чтобы выключить и включить питание на консоли Xbox One.

  1. Отключите консоль, удерживая нажатой кнопку Xbox на передней панели консоли в течение примерно 10 секунд.
  2. Снова включите консоль, нажав кнопку Xbox на консоли или кнопку Xbox на геймпаде.

Если вы не видите зеленую анимацию загрузки при перезапуске консоли, повторите эти шаги. Удерживайте кнопку питания нажатой до тех пор, пока консоль не завершит работу полностью.

Примечание. Если консоль находится в режиме мгновенного доступа, то вышеперечисленные шаги полностью отключат ее. Режим мгновенного доступа или возможность включить консоль голосовыми командами недоступны до перезапуска консоли. (В некоторых регионах голосовые команды недоступны.)

Решение 4. Попробуйте снова подключить беспроводной геймпад к консоли

На беспроводном геймпаде

  1. Удерживайте нажатой кнопку беспроводного подключения до тех пор, пока кнопка Xbox не начнет мигать.
  2. Снова нажмите и удерживайте кнопку беспроводного подключения. Индикатор кнопки Xbox на геймпаде останется гореть, указывая, что геймпад подключен к консоли.

Дополнительные сведения см. в разделе Подключение беспроводного геймпада к консоли Xbox One.

С помощью кабеля USB

Беспроводной геймпад может действовать как проводной, если он подключен к консоли через кабель USB-micro-USB. См. раздел Подключение кабеля для зарядки, чтобы пользоваться беспроводным геймпадом Xbox One без батарей.

Решение 5. Уберите предметы, находящиеся между беспроводным геймпадом и консолью

Беспроводной геймпад работает на дальности до 19 футов (6 м) от консоли. Но если между геймпадом и консолью находятся какие-либо предметы, это расстояние может сократиться. Кроме того, если эти устройства работают по беспроводной технологии (например, сотовые телефоны), то они могут вызвать помехи для беспроводного геймпада. Уберите или перенесите в другое место следующие предметы и беспроводные устройства, которые могут вызывать помехи для работы консоли или беспроводного геймпада:

  • ноутбуки;
  • микроволновые печи;
  • беспроводные телефоны;
  • беспроводные маршрутизаторы;
  • металлические перегородки, полки или дверцы стойки для телевизора.

Решение 6. Убедитесь, что геймпад обновлен до последней версии

Если геймпад не обновлен до последней версии, возможно, вы пропустили важные обновления ПО, включая последнюю версию встроенного ПО геймпада. Выполните следующие действия, чтобы обновить геймпад:

  1. Подключитесь к службе Xbox Live.
  2. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  3. Выберите пункт Настройки.
  4. Выберите Kinect и устройства.
  5. Выберите Устройства и аксессуары.
  6. Выберите свой геймпад.
  7. Если доступно обновление, то вы можете выбрать команду Обновить. Если обновления нет, значит геймпад уже обновлен до последней версии.
  8. Если геймпад нужно обновить, подсоедините к нему USB-кабель и следуйте инструкциям на экране.
  9. Будет показан экран с ходом выполнения обновления.
  10. Когда обновление будет завершено, отключите USB-кабель. Если у вас есть дополнительные геймпады, которые нужно обновить, подключайте их по одному, нажимайте на экране кнопку Обновить еще один и следуйте инструкциям. В противном случае выберите Выход.
  11. Нажмите кнопку Xbox на беспроводном геймпаде, чтобы включить его.

Если это не помогло устранить проблему с отключениями геймпада, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Отключите все аксессуары USB

Отсоедините все USB-устройства, подключенные к консоли (беспроводные электронные ключи, устройства флэш-памяти, другие проводные геймпады и т.д.), а затем снова попробуйте воспользоваться геймпадом. Возможно, потребуется перезагрузить консоль.

Если это не помогло устранить проблему с отключениями геймпада, попробуйте следующее решение.

Решение 8. Попробуйте другой геймпад

Если есть другой геймпад, попробуйте воспроизвести на нем проблему с отключением. Убедитесь, что батареи геймпада заряжены и он подключен к консоли. Поиграйте достаточное время, чтобы полностью проверить второй геймпад.

  • Если второй геймпад работает нормально, значит первый нуждается в замене. Перейдите на портал Поддержка устройств, выполните вход с использованием учетной записи Microsoft и выберите Заменить аксессуар, чтобы запросить геймпад на замену.
  • Если оба геймпада часто отключаются, значит, консоль нуждается в ремонте. См. Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. Часто задаваемые вопросы о гарантии и регистрации консоли Xbox.

support.xbox.com


Смотрите также